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淄博体育召开“服务质量年”活动动员大会

发布时间:2024-03-02 08:13:07人气:

  淄博体育召开“服务质量年”活动动员大会1月26日,淄博市体育中心“服务质量年”活动动员大会在体育中心视频会议室举行,中心班子成员、龙城物业有关人员及全体职工参加了会议。会上,淄博市体育馆副馆长王桂雪传达了《淄博市体育中心“服务质量年”活动实施方案》,对中心2015年“服务质量年” 活动的目的、内容、时间、工作步骤等做了相关部署。

  1月26日,淄博市体育中心“服务质量年”活动动员大会在体育中心视频会议室举行,中心班子成员、龙城物业有关人员及全体职工参加了会议。

  会上,淄博市体育馆副馆长王桂雪传达了《淄博市体育中心“服务质量年”活动实施方案》,对中心2015年“服务质量年” 活动的目的、内容、时间、工作步骤等做了相关部署。副馆长宋金国传达了《淄博市体育中心月考勤奖惩办法》,对职工考勤做出了明确要求。

  淄博市体育馆馆长李淼做了动员讲话。他首先对中心开展“服务质量年”活动的重要意义进行了详细阐述,对当前中心在服务与管理方面存在的问题进行了分析,并就如何开展好此次活动提出了四点要求:一是以“严”为标准,按章办事。各部室要坚守严格管理的理念,严格执行中心的各项规章制度,严格管理好职工队伍。二是以“实”为目的。各部室要倡导务求实效的工作作风,兢兢业业,恪尽职守,把简单的工作做到极致。三是以“细”为方法。“细节决定成败”,工作中规范服务行为,注意自身形象,用好服务用语。四是以“精”为追求。只有更好没有最好,服务过程中,必须坚持与时俱进,不断创新,以新的更高的要求不断自我加压,每一位职工要做到精心对待,每一项活动要追求精美实效,每一项服务要做到精益求精。

  对此活动,局党组高度重视,给予厚望,希望中心全体职工共同努力,切实将体育中心服务质量提升到新的水平,真正打造体育场馆服务的品牌,擦亮淄博体育的窗口。

  开展“服务质量年”活动是市体育中心2015年的重点工作,旨在通过进一步深化服务理念、完善服务标准、规范服务行为、拓展服务内容、提高服务技能等举措安博体育官方网站,达到提升服务质量,提高群众满意度的目的。中心将进一步出台《体育中心宣传方案》、《干部职工培训学习方案》、《职工服务方案》、《免费低收费开放实施方案》、《服务保障二十四届省运会备战工作方案》、《物业管理考核办法》等方案,确保活动取得实效。

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